O Nubank acaba de anunciar o Pix Protegido, seu novo produto de seguro desenhado para oferecer proteção aos clientes contra golpes e transações financeiras realizadas indevidamente após o roubo de cartões ou celulares. Desenvolvida em parceria com a seguradora Chubb, a solução oferece uma cobertura internacional de até R$ 5 mil anuais, com um limite de quatro sinistros por ano, mediante uma mensalidade de R$ 6,99.
A contratação do seguro é realizada de forma totalmente digital, através do aplicativo do banco, e será disponibilizada de maneira progressiva para os clientes elegíveis.
Marcio von Muhlen, Diretor Geral de Seguros do Nubank, afirmou que esta iniciativa reforça o compromisso da empresa com a segurança financeira dos usuários. Ele ressaltou a importância da abordagem combinada: além de oferecer a proteção do seguro, o banco continua a investir em conteúdo educativo e alertas para capacitar os clientes a identificar e evitar fraudes antes que elas ocorram.
Coberturas Essenciais do Pix Protegido
O seguro foi estruturado para cobrir diversas situações de risco, incluindo:
- Transferências a Golpistas: Abrange pagamentos feitos em golpes como o da falsa família ou a quitação de boletos fraudulentos.
- Compras Falsas: Inclui transações em e-commerces falsos onde o produto nunca é entregue.
- Roubo de Dispositivos: Cobre transações financeiras realizadas após o roubo do celular ou cartão.
- Movimentações Sob Ameaça: Cobre transações efetuadas sob coação física, incluindo Pix, TED, pagamentos de boletos e contratação de empréstimos.
É importante notar que a proteção é exclusiva para golpes comprovados e não abrange problemas operacionais comuns, como atrasos ou falhas de entrega em lojas legítimas.
O pagamento da mensalidade pode ser feito por meio do cartão ou do saldo em conta, e o cliente tem a liberdade de cancelar o serviço a qualquer momento. Os Termos e Condições completos estão disponíveis para consulta no aplicativo.
O lançamento do Pix Protegido se alinha a uma tendência crescente no mercado financeiro brasileiro. Diante do aumento de crimes digitais e de roubos de celulares, bancos e fintechs estão buscando intensificar a segurança, e o Nubank adiciona agora uma nova camada a seu “escudo roxo” de proteção.
